自建电商平台：丰云惠
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APP
APP名称：广汽丰田丰云行
这是广汽丰田专为顾客量身打造的手机APP应用软件，从新车试驾到售后服务 ，覆盖用车生活的点点滴滴。您可以轻松通过此应用了解自己的爱车订单状态 ，维修履历等，更可以快速联系销售店进行预约、救援，更多的优惠活动也可以一手掌握。为您提供尊贵贴心的全方位用车服务！
微信
官方微信公众账号名称：广汽丰田
微信号：gac_toyota
分享企业最新信息，展示企业的产品信息以及提供日常互动、便捷的咨询平台，主要有购车中心、畅享荟、服务体系 三大版块
2014年，创刊多年的《CS对话》杂志将“主战场”转移到了微信平台，为用户分享更加实用又风趣的精彩内容。记载了广丰10年发展历程的《广汽丰田十周年特刊》以纸质版及电子版等多种形式呈现于广大读者面前。2015年，广汽丰田又以为用户打造一本专业用车养车指南为己任，重磅推出了《智行天下》杂志，分享更多贴心的自驾游线路、实用的用车养车攻略。
广汽丰田客户服务中心（全年无休）：800-830-8888 （固话拨打，免费） 400-830-8888 （手机拨打，只需付市话费）。
遵从广汽TOYOTA”Personal & Premium”（贴心的·尊贵的）的渠道概念，以满足和超越顾客的期望为目标，致力于向顾客提供超越期盼的全新价值。并推出服务关怀、爱车养护学堂等系列活动，为车主打造一个全新的爱车平台。
广汽丰田秉持“感恩戴德，饮水思源”的企业精神，脚踏实地的推进公益项目实施，从最初的捐款捐物到搭建公益平台、发动更多人参与，使大家能够在亲身体验中实践高效公益，打造环保行动、教育行动、安全行动、社区行动、慈善行动五大公益行动，形成一个可持续发展的公益体系。
环保行动
为了探寻恢复高质量森林的方法，2018年5月31日-6月2日，广汽丰田携手中国绿化基金会、山水自然保护中心，前往云南云龙天池国家级自然保护区开展“广汽丰田自然观察节”。来自全国各地热爱自然的志愿者，在自然环保专家的带领下，观察、记录发现的动植物信息并进行分析，为后续科学恢复森林工作的开展提供依据，助力森林质量的提升。
实现人与自然和谐共生，也是广汽丰田的环保心愿，广汽丰田一直为此努力。为了让更多人看见人与自然和谐共生之道，加入践行环保的行列，10月27日，广汽丰田与拙见联合在广州K11举办2018“看见·看道”环保分享会，特邀嘉宾科普作家、科普策划人张劲硕、山水自然保护中心项目主任赵翔、野性中国自然摄影师袁明辉，展开一场别开生面的故事盛宴，解锁不同的环保践行之道，在与现场近三百位观众的分享中，碰撞出对自然环保的思想火花。
据悉，这次“看见·看道”环保分享会通过声音、画面、故事、对谈等多种形式体现自然之美，诠释人与自然和谐共生的理念，带动起公众对环保的热情。广汽丰田相关负责人表示：“自然环保关乎每一个人的生活，开展环保分享会的初衷是希望引起更多人对环保的重视。这跟我们之前所做的环保行动都是朝着这个目标努力，让公众在看到美丽的大自然后，进一步了解它，保护它。”
安全行动
一直以来，广汽丰田深耕交通安全教育，不断创新，通过幸福小镇、座驾精灵两大IP形象生动向儿童传递交通安全理念。
立足于少年儿童安全的教育，自2014年以来，广汽丰田与广州市少年宫合作，打造“座驾精灵”CSR社会教育项目， 经过五年的沉淀，项目中的主打活动——7天体验的“安全童学体验营”创新升级，活动内涵由交通安全深化至创新创造能力培养、责任感培养。从校园外到校园内， 2016年，广汽丰田携手广州市少年宫在天河外国语学校携手开发座驾精灵CEO课程；2018年，座驾精灵走进小学校园，成为广州西关培正学校校本课程，实现从校外教育到校本课程的飞跃！
截止2017年年底，广汽丰田公益·安全行动惠及人数已超25万人，有效传递了实用的汽车安全知识、交通安全知识。而在未来，广汽丰田将继续携手社会更多的组织、爱心人士等参与其中，积极在交通安全领域探索前行，为构建“0事故交通安全环境”的目标，注入源源不断的能量。
教育行动
“改善乡村小学教学环境，让孩子看到更广阔的世界”是广汽丰田公益·教育行动的初心。2018年11月23日，怀着初心，广汽丰田组织车主志愿者来到了广汽丰田捐建的公益小学——湖北省英山县金铺中心小学，给乡村孩子传递交通安全知识，守护乡村孩子安全成长。广汽丰田为孩子们精心准备了安全书包、安全绘本、小黄帽等安全礼物，为他们的安全出行保驾护航。除了广汽丰田准备了安全礼物，参加此次活动的广汽丰田汉兰达车主志愿者也带来了图书，帮助孩子们开阔眼界，增长知识。
为了响应国家号召，助力加强农村教师队伍建设，推进城乡教育均衡发展， 2018年7月26日，广汽丰田联合中国红十字基金会、中国滋根乡村教育与发展促进会开展的中国红十字基金会“广汽丰田公益基金”乡村教师培训班项目在北京正式启动。相关方代表以及44位来自广汽丰田捐建的公益小学的乡村教师出席了活动。
4位教师将参加历时十天的集中培训，通过“以学生为中心的教学理念和课堂实践“、“环境教育与教学实践”、“乡土文化与教育”、“性别教育”、“学校、家庭与村庄的合作”、“项目实践活动”这六大主题培训，旨在从知识、意识等多方面提升老师们的教学技能，从而带动乡村校园的素质教育发展；同时让老师们将培训收获融入今后的教学活动中，指导学生开展特色活动，培养学生的生态、环保、参与的价值观、行为和生活方式，推动学生的全面发展，促进乡村可持续发展。
社区行动
6月12日上午，由南沙区政府与广汽丰田联合举办的“2018年南沙区渔业资源增殖放流活动”在广东海事局南海海巡执法总队码头进行，南沙区各部门工作人员、公司员工、渔民、黄阁居民等300多人参加了活动。
此次活动，广汽丰田捐赠胭脂鱼、黄鳍鲷、黑鲷、广东鲂、南美白对虾、黄鲻鱼苗、草鱼等多个经济物种，共计398万尾。此次投放的鱼虾苗均是南沙区闻名遐迩的优质水产，养殖周期短，经济价值高，将有效促进渔业增效和渔民增收。
自2007年，广汽丰田持续联合南沙区开展增殖放流活动，今年是广汽丰田增殖放流的第12年。截止2018年，南沙区已累计投放水产苗种近1.37亿尾，其中，广汽丰田捐赠3455万尾。
慈善行动
为了促进乡村的可持续发展，广汽丰田响应国家的号召，对口广东省清远市连州市九陂镇白石村，开展一系列的扶贫项目，助力白石村迈向全面脱贫。
广汽丰田将白石村服务站与12个党建阵地打造成深入基层的全覆盖党员教育阵线，强化党员与村民之间的联系，提高了党组织的组织能力和号召力。同时，成立“白石村党员先锋队”，为乡村建设储备培养人才，让持续进行的扶贫工作葆有活力。
脱贫是扶贫工作的首要目标，也是第一民生工程。针对村民基本的生活需求，广汽丰田用心规划扶贫工作，帮助白石村贫困家庭解决住房安全和教育资金问题。2018年，完成了村内危房改造工作，以及达成全部教育补贴指标。97户贫困户不仅实现了家庭收入脱贫， 更全面达成各项脱贫指标，提升村民幸福感和安全感。
自2016年起，广汽丰田帮助白石村基础设施建设，为美丽乡村的建设奠定基础，经过两年的努力，白石村的路灯亮化工程全面完成，饮水工程改造工作和村道改建工程也在不断推进中，广汽丰田为多条村落铺设水管超5公里，修建标准村道2公里，解决了村民饮水难、出行难的问题。
